Personvernerklæring for PlanteHjelperen

Kort fortalt

PlanteHjelperen er en app for å holde orden på plantene dine. Appen er gratis og går nå i en lukket test. Vi samler inn det appen trenger for å virke, og ikke mer. Vi selger ikke opplysninger om deg, vi viser ikke reklame, og appen har ingen analyseverktøy eller sporing. Du kan slette kontoen og alt du har lagt inn, direkte i appen.

Hvem som er ansvarlig

Appen drives av Nevzat Pilingjurka som privatperson, Odvar Solbergs vei 76, 0970 Oslo. Det står ikke noe selskap bak. Appen utgis i Google Play gjennom utviklerkontoen Bonkgames.

Har du spørsmål om opplysningene dine, vil ha innsyn, retting eller sletting, eller vil klage på hvordan vi behandler dem, skriv til contact@bonkgames.no.

Hva vi lagrer, og hvor

Opplysningene dine ligger to steder: på telefonen din, og hos Google Firebase (Firestore og Authentication). Databasen vår ligger i regionen europe-north2, som Google oppgir som Stockholm.

Vi ber ikke om navn, e-post, telefonnummer eller posisjon, og appen har ikke tilgang til posisjon. Du logger ikke inn med noe. Identiteten din er en tilfeldig ID som Firebase lager første gang du åpner appen. Appen ber om tilgang til kamera, og om å sende deg varsler. Varslene planlegges på telefonen din, og ingenting sendes til oss for å få dem til å virke.

Første gang du ber om KI-hjelp uten å dele hage, oppretter serveren en tom husstand knyttet til den anonyme ID-en din, med navnet Meg. Den inneholder ingen planter. Den brukes bare til å telle hvor mange gratis KI-svar husstanden har brukt.

Dette må du vite før du deler en husstand

Når du starter eller blir med i en delt hage, får de andre medlemmene se plantene, stellhistorikken, vurderingene og samtalene dine med Botanikeren som hører til de delte plantene. Det gjelder også det du la inn før du delte. Appen sier fra om dette før du deler.

Bildefilene dine deles ikke. Bare filstien på din egen telefon følger med plantedataene, og den sier de andre ingenting.

Forlater du husstanden, slutter nye opplysninger å bli delt. Det de allerede har sett eller lastet ned, kan vi ikke hente tilbake, og navnet ditt blir stående i den delte historikken som det var. Plantene blir liggende på telefonen din.

Bilder

Før et bilde sendes til KI-tjenesten, fjerner appen posisjon og annen kamerainformasjon (EXIF, GPS og XMP) fra JPEG-filen. Bildet sendes kryptert til vår egen server, som sender det videre til Google Gemini for å lage svaret. Serveren lagrer ikke bildet i databasen vår.

Ikke send bilder av mennesker, dokumenter eller annet du ikke vil dele. Appen er laget for planter.

Kunstig intelligens

Svarene fra Botanikeren, Nettdoktor og planteidentifiseringen lages av Google Gemini. De kan ta feil. De er hjelp til å forstå, ikke en fasit, og aldri et svar på om noe er spiselig eller giftig. Mistenker du forgiftning, ring Giftinformasjonen på 22 59 13 00. Synes du et svar er galt eller upassende, kan du rapportere det i appen.

Når du ber om hjelp, sendes spørsmålet ditt, en kort beskrivelse av planten (kallenavn, art og vanningsintervall), de siste meldingene i samtalen og eventuelt bildet fra appen til serveren vår, og derfra til Googles Gemini API. Vi bruker Gemini API på betalt nivå. Etter Googles vilkår for betalt nivå brukes ikke innholdet ditt til å trene eller forbedre Googles modeller, og Google behandler det som databehandler for oss.

Dette sier Googles egne vilkår for betalt nivå (Gemini API Additional Terms of Service, sist oppdatert 28. april 2026):

• Google bruker ikke spørsmålene og svarene dine til å forbedre sine produkter.
• Google lagrer spørsmål og svar i en begrenset tid, bare for å oppdage og hindre brudd på bruksreglene. Google oppgir ikke hvor lenge.
• Google behandler dem etter sin databehandleravtale, der Google er databehandler for oss.
• Opplysningene kan lagres eller mellomlagres i alle land der Google eller Googles underleverandører har anlegg. Det kan altså skje utenfor EØS.

På gratisnivået gjelder andre regler: der kan Google bruke innholdet til å forbedre og utvikle produkter, og la menneskelige vurderere lese det. Derfor bruker vi bare betalt nivå, og det er også et krav fra Google når en app brukes i EØS.

Vi måler ikke deg

Appen har ingen analyseverktøy, ingen reklame-ID og ingen sporing fra tredjeparter. Serveren teller antall KI-forespørsler per dag for å holde kostnaden nede. Tellingen inneholder ikke navnet ditt og ikke hva du skrev.

Hvor lenge vi lagrer

Planter, bilder, samtaler og historikk ligger til du sletter dem. Appen har foreløpig ingen knapp for å slette én enkelt plante for godt. Du kan markere en plante som borte, og den ligger da i lista over borte planter til du legger den tilbake eller sletter hele kontoen og hagen.

KI-svar mellomlagres i minnet på serveren i noen få minutter, så vi slipper å spørre Google to ganger om det samme. De forsvinner når serveren starter på nytt, og lagres ikke i databasen.

Tellerne for KI-bruk, rapportene du sender om KI-svar og tilgangen din til testen har ingen automatisk slettefrist. De slettes sammen med kontoen din.

Googles egen lagring av spørsmål og svar er beskrevet under Kunstig intelligens.

Rettighetene dine

Du kan se og rette alt du har lagt inn, direkte i appen. Du kan be om innsyn i opplysningene vi har om deg, og be om sletting, uten å ha appen, ved å skrive til contact@bonkgames.no. Vi svarer og sletter innen tretti dager. Vil du klage på hvordan vi behandler opplysninger om deg, kan du kontakte oss først, og du kan klage til Datatilsynet.

Slik sletter du kontoen

I appen: Profil, så Slett konto og hage. Du bekrefter i to steg før noe slettes, og sletting kan ikke angres. Appen viser en kontokode på åtte tegn. Skriv den ned, den trenger du hvis du senere ber om hjelp.

Slettingen gjøres fra appen under Profil, Slett konto og hage, og fullføres av serveren vår. Du trenger ikke sende e-post for å slette.

• Er du alene i hagen, slettes kontoen, plantene, historikken og samtalene dine. Bildene i appens private mappe på telefonen slettes også. Bilder du har i galleriet eller kamerarullen, røres ikke.
• Er du medlem i en delt hage, slettes kontoen og medlemskapet ditt. De andre beholder hagen, plantene og historikken. Navnet ditt og bruker-ID-en din i historikken og som ansvarlig for en plante byttes ut med Tidligere medlem. Tekst du selv har skrevet, for eksempel meldinger i samtaler med Botanikeren, blir stående for de andre.
• Eier du en delt hage med flere medlemmer, velger du enten å gi eierskapet til et av de andre medlemmene og slette bare din egen konto, eller å slette hagen for alle.

Når kontoen er slettet, fjerner serveren også tellerne, rapportene og testtilgangen som hørte til den.

Har du ikke appen lenger, skriver du til contact@bonkgames.no og oppgir kontokoden. Fordi kontoen er anonym, kan vi ikke finne den ut fra navn eller e-post. Har du verken appen eller kontokoden, kan vi ikke love å finne kontoen din. Se også siden om sletting av konto.

Barn

Appen er laget for voksne, 18 år og eldre, og retter seg ikke mot barn.

Endringer

Endrer vi denne erklæringen, oppdaterer vi datoen nederst og skriver hva som ble endret.

Sist oppdatert: 11. oktober 2026. Ikke publisert ennå.